Polityka zwrotów

1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeżeli jesteś Konsumentem (lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszło/-aś w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie towaru.
3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał/-a informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.

2. Jak odstąpić od umowy

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@superslimlife.com lub pismo na adres siedziby Sprzedawcy.
2. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego na końcu tej strony, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną) niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3. Zwrot towaru

1. Towar należy odesłać lub przekazać na adres: ul. Waryńskiego 26, 42-300 Myszków niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/-aś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem 14 dni.
2. Koszty odesłania towaru ponosi Klient. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy nie podlegają zwrotowi przez Sprzedawcę.
3. Prosimy o zabezpieczenie towaru na czas transportu, aby nie uległ uszkodzeniu.

4. Zwrot płatności

1. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy.
2. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś/-aś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
3. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Możesz sprawdzić towar tak, jak zrobił(a)byś to w sklepie stacjonarnym.

6. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w przypadku:

• towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• towaru wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Ważne: jeżeli produkt został dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu ze względów higienicznych, zwrot jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy opakowanie nie zostało otwarte (rozpieczętowane).

7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

Niezależnie od prawa odstąpienia od umowy, przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową. Zasady składania i rozpatrywania reklamacji opisane są w Regulaminie sklepu (§ 9). Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@superslimlife.com.

8. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: EXPOL ADRIAN PUCEK, ul. Waryńskiego 26, 42-300 Myszków,

e-mail: kontakt@superslimlife.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

• ……………………………………………………………………………………
• Numer zamówienia: ……………………………………………………………
• Data zawarcia umowy / odbioru(*): ………………………………………
• Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): …………………………………………
• Adres Konsumenta(-ów): ……………………………………………………
• Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): ……………………………
• Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………………
• Data: ………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.